“ อาลีบาบาเชื่อมั่นในการเชื่อมต่อระหว่างการค้าและเทคโนโลยี เรามองว่าเทคโนโลยีเป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจมาตลอด ไม่สามารถแยกจากกันได้” ดาเนียล จาง ประธานกรรมการและซีอีโอ อาลีบาบากรุ๊ปคนใหม่ บอกถึงแนวคิดในการทำธุรกิจที่อาลีบาบายึดมั่น
ในงานวันพบปะนักลงทุนเมื่อเร็วๆนี้ ดาเนียล จาง ได้ประกาศถึงทิศทางก้าวต่อไปในอีก 5 ปีข้างหน้าของอาลีบาบา โดยตั้งเป้าเพิ่มยอดผู้ใช้งานในจีนทะลุ 1 พันล้านคนต่อปี ภายในปี 2567 และมียอดขายออนไลน์ (GMV) กว่า 10 ล้านล้านหยวน ในธุรกิจที่เกี่ยวกับผู้บริโภคของจีน ซึ่งครอบคลุมทั้งตลาดค้าปลีกของจีน สื่อดิจิทัล ธุรกิจบันเทิง และธุรกิจให้บริการท้องถิ่น
เป้าหมาย 5 ปีดังกล่าว ถือเป็นส่วนหนึ่งของเป้าหมายระดับโลกในระยะยาวที่อาลีบาบาตั้งเป้าจะเพิ่มจำนวนผู้ใช้งานทั่วโลกทะลุ 2,000 ล้านคน ภายในปี 2579 โดยสนับสนุนให้เอสเอ็มอี 10 ล้านรายมีกำไร และสร้างงาน 100 ล้านงาน
ดาเนียล จาง ยังบอกด้วยว่า เบื้องหลังการเติบโตของอาลีบาบา คือระบบปฏิบัติการ เครื่องมือทางดิจิทัลเต็มรูปแบบที่ผนวกเข้าไปใน Ecosystem การค้าและเทคโนโลยี Cloud อัจฉริยะของอาลีบาบา ช่วยให้แบรนด์และบริษัทในเครืออาลีบาบาเข้าถึง เข้าใจ และใกล้ชิดลูกค้ามากขึ้น
จากข้อมูลเศรษฐกิจดิจิทัลในรอบ 1 ปี ณ วันที่ 30 มิ.ย.62 อาลีบาบามีผู้บริโภคทั่วโลกอยู่ที่ประมาณ 860 ล้านคน (แบ่งเป็นผู้บริโภคจีน 730 ล้านคน และอีก 130 ล้านคนมาจากธุรกิจการค้าแบบไร้พรมแดนและธุรกิจค้าปลีกทั่วโลก)
ขณะที่อาลีเพย์ มีผู้ใช้ประมาณ 900 ล้านคนทั่วประเทศจีน ธุรกิจอาลีบาบากรุ๊ปและแอนท์ไฟแนนเชียลรวมกัน มีผู้ใช้ประมาณ 960 ล้านคนทั่วประเทศจีน
แม้ในพื้นที่ที่พัฒนาแล้วของจีน จะมีผู้บริโภคที่ใช้บริการตลาดค้าปลีกของอาลีบาบาในสัดส่วนถึง 85% แต่ในพื้นที่ที่มีความเจริญรองลงมาของจีนยังมีสัดส่วนผู้ใช้ 40% เท่านั้น ทำให้มีโอกาสอีกมากที่อาลีบาบาจะเข้าถึงผู้บริโภคและช่วยพัฒนาคุณภาพชีวิตของผู้บริโภคเหล่านั้น
“เราสร้างและเติมเต็มความต้องการด้านการบริโภคใหม่ๆ เพื่อเพิ่มจำนวนผู้บริโภคดิจิทัลโดยรวม บริษัทสามารถใช้การประสานงานร่วมกันระกว่างธุรกิจผู้บริโภคประเภทต่างๆ เพื่อขยายฐานลูกค้าในธุรกิจดิจิทัลของอาลีบาบา”ประธานคนใหม่อาลีบาบากล่าว
———————————————-
