ตลาดขนาดมหึมาในจีนกำลังเปลี่ยนแปลงไปพร้อมกับอำนาจซื้อ ทัศนคติของผู้บริโภคชาวจีนเริ่มให้ความสำคัญกับคุณภาพมากกว่าราคา

จากนี้ไปในอีก 10ปี ข้างหน้า พฤติกรรมการบริโภคของชาวจีนจะเปลี่ยนไปขนาดไหน…นี่คือ 10 เทรนด์ที่น่าสนใจจากกรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ กระทรวงพาณิชย์

1. ชาวจีนชนชั้นกลางจะกลายเป็นผู้บริโภคหลัก การบริโภคในครัวเรือนจีนจะเติบโตในอัตราเฉลี่ยปีละ 6% รายได้ของครอบครัวจะขยายตัวประมาณ 5 %ต่อปี

2. ประชากรที่มีอายุ 60 ปีขึ้นไปถึง 324 ล้านคน มีจำนวนผู้สูงอายุเพิ่มสูงมากขึ้นมีแนวโน้มใช้จ่ายเงินไปกับสินค้าและบริการสุขภาพมากขึ้น อาทิ อาหารเสริม การรักษาโรค การซื้อประกันชีวิต

3. ประชากรที่เกิดระหว่างปี 1990-1999 จะให้ความสำคัญกับผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพดี มีลูกเล่นที่หลากหลาย แชร์ประสบการณ์ในโลกออนไลน์ และต้องการผลิตภัณฑ์เฉพาะกลุ่มมากขึ้น อาทิ ผลิตภัณฑ์และบริการสำหรับเด็ก การดูแลสุขภาพ การศึกษา

4. มีการขยายตัวของสังคมเมือง (Urbanization) มากขึ้น เช่น เขตเศรษฐกิจใหม่ซงอาน และเขตเศรษฐกิจสามเหลี่ยมปากแม่น้ำแยงซีเกียง

5. มีการขยายเศรษฐกิจแบบแบ่งปัน (Sharing Economy) มากขึ้น อาทิ การให้บริการรถรับส่งโดยรถยนต์ส่วนตัว การเช่ารถจักรยาน บริการส่งอาหารเดลิเวอรี่

6. เทคโนโลยี Internet of Things และปัญญาประดิษฐ์ (AI.) เช่น รถยนต์ไร้คนขับและโดรนจะมีส่วนช่วยในการพัฒนาระบบโลจิสติกส์และการจัดส่งสินค้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

7. กลยุทธ์การตลาดแบบ Personalization จะได้รับการพัฒนาให้กลายเป็นกลยุทธ์ใหม่ในยุคดิจิทัลมากขึ้น

8. บริษัทที่มีข้อมูลตัวเลขของผู้บริโภคจะเข้าใจตลาดและความต้องการของผู้บริโภคมากขึ้น

9. ปัญหาด้านความเสี่ยงที่อาจเกิดจากเทคโนโลยี เช่น การชำาระเงินออนไลน์มีความสะดวกสบาย แต่ข้อมูลผู้บริโภคไม่มีความเป็นส่วนตัว

10. การใช้จ่ายเงินจะแบ่งเป็น 2 รูปแบบ คือ รูปแบบการใช้จ่ายแบบตะวันตก จะนิยมซื้อผลิตภัณฑ์อาหารระดับไฮเอนด์ นิยมออกไปรับประทานอาหารนอกบ้าน เข้าฟิตเนส และท่องเที่ยวต่างประเทศ ส่วนการใช้จ่ายแบบจีนนิยมซื้อผลิตภัณฑ์ออแกนิค การรักษาโรค การเดินป่า และดูหนัง

พฤติกรรมและรูปแบบการบริโภคของจีนที่กำลังพลิกโฉมหน้าไปเหล่านี้ เป็นโจทย์ที่ผู้ประกอบการไทยต้องพร้อมปรับตัวเท่าทัน เพื่อนำไปปรับกลยุทธ์การพัฒนาสินค้าและบริการให้สามารถแข่งขันได้ในตลาดจีน โดยคำนึงถึงการนำเทคโนโลยีสมัยใหม่เข้ามาพัฒนาสินค้าที่มีนวัตกรรมเพื่อเป็นการเพิ่มมูลค่าให้สูงมากขึ้น

————————————

ที่มา กรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ กระทรวงพาณิชย์