机器人取代人类工作的未来世界技术，将不再是科幻电影里虚无缥缈的设想。人工智能（AI）和机器人正在改变世界，同时扮演重要的角色。

         中国高科技服务公司IFS（Inter Function Service）进军泰国市场，公司创始人陈忠平展示了AI技术被用在商业领域的应用，现今在中国，AI技术开始被运用在各领域，例如支付宝推出的「刷脸」支付。

         除了金融业之外，还利用AI技术辅助安保方面、新型零售模式业务、智能建筑、智能城市，甚至还包括叫车软件、机场智能安检系统。

         这些智能技术有助于提高工作效率，给机构、企业及民众带来了便利。AI技术和机器人带给人们生活的便利相当于电脑和智能手机一样。

         IFS是一家提供智能科技服务的公司，由中国年轻企业家陈忠平于2017年开始创办，并于2018年开展泰国业务。IFS公司是为数不多的具备多领域AI人工智能系统规划潜力的公司之一。此外还提供多元化服务，可以根据客户需求制定机器人的应用，提供端到端（End to End）的服务。

         IFS公司的宗旨是用成熟的AI技术和智能机器人来提升泰国企业的工作效率的同时降低公司的运维成本。

         陈忠平还说道，公司并非只出售技术，还将协助客户进行今后系统升级，包括提供全面售后服务，让泰国引用AI技术的商业通途不再遥远，并更快投入实际应用中。IFS公司有两大主要业务，分别是AI综合技术和智能机器人。

                 在机器人方面，IFS公司是智能机器人解决方案的领头羊，逐步涉及到各行业需求。例如：1、服务型机器人；2、仓储机器人；3、商用机器人；4、工业机器人。

         如今，AI技术已不再是科幻电影里出现的场景，在全球领先国家，不断给融入到人们生活的方方面面。例如中国豪华酒店开始使用机器人和AI系统提供服务。

         机器人还被使用在餐饮界，例如火锅餐厅、披萨餐厅。此外还被用在仓库货物搬运方面。

         另外一些智能机器还能胜任人勤杂工，每天每台可打扫区域面积为9600平方米，远超人力数倍。

         除了能提供各种机器人解决方案，IFS公司还能熟练运用人脸识别系统、语音识别技术和云数据分析。

         陈忠平还表示，人脸识别技术已经被运用在多个商业领域，尤其是餐饮店、咖啡店，只需对人的面部进行扫描，就可对客人信息行为习惯分析，例如客人入店时间、点餐习惯、购买频率等，有助于制定市场战略，提高营销效率和增强客户体验，而且与人工对比这些数据是几个人工都无法完成的工作。现今还有人脸识别支付。

         在金融领域，多个全球领先国家在办理业务时，开始使用人脸识别技术来了解客户的真实身份。不仅如此，还将人脸识别技术运用于学校和办公场所安保，通过人脸识别即可进出。

         AI技术和数据分析在电子商务领域发挥着重要作用，通过使用存储和分析中获取的数据运用在产品促销或受欢迎的产品上，使得个性化营销更简易。

         

         可以看到，AI技术和机器人在全球多个行业领域中扮演着重要角色，预测今年泰国人民在日常生活中就能接触到这些新科技，例如与泰国最大移动运营商AIS合作项目的全泰国首家无人商店是一个非常好的开始，使用AI技术和智能机器人来提升服务质量与效率。

         “AIS是泰国三大移动运营商之一，同时也是一家拥有高科技的公司。AIS和IFS的宗旨都是通过使用AI技术提升工作效率和提升用户体验。

         泰国首家无人商店登陆普吉岛，也是泰国引用AI技术的实例，无论是人脸识别技术、声音识别还是数据分析。迈进5G时代，能够在短时间内发送更多信息，为此AI技术将给人们的生活带来更多便利。”陈忠平说到。

         关于AI技术在泰国的发展趋势，IFS管理层认为，目前泰国还处在引进技术的初始阶段，还有很大的市场发展空间，尤其是泰国服务类行业国家，但目前核心是市场教育有关如何使用AI技术来改善业务和提升效率的理解，以及开发人才以支持市场。

         “AI技术必须付诸实践才能创造最大价值，即便泰国劳动力成本低于中国，但是泰国企业仍有在未来开拓人工智能的想法。此外，泰国各领域对人工智能的需求也在不断增加，这也是我们看好泰国市场的原因。”IFS管理层表示。