“2015年我开始接手企业,可以说现在和20年前的市场竞争完全不一样,因为现在中国经济是全球经济增长的主要动力。”作为Strong Waves公司业务发展经理、服装品牌Senada第二代继承人诗里娜妲•披察威塔雅坤(小名:琳)说道。
“在我母亲那个时代,业务重点主要是国内市场和出口,我们在巴黎有实体SHOWROOM,曾出口欧洲、日本、俄罗斯,但却没有出口中国。而如今Senada的各项业务都与中国密不可分。”


“三年前,我们出口中国的首个系列是2016秋冬系列,可以说非常幸运,因为来我们实体店购物的中国游客络绎不绝,随后被他们分享到网上。网友们评论道,来到泰国,Senada是必购的泰国品牌之一。于是我们的品牌就变得火爆起来,甚至有广州实体SHOWROOM与我们取得联系,有意成为合作伙伴。”
琳说道,现在曼谷Siam Center购物商场分店会员中,95%为中国内地游客,大部分是20岁左右的年轻人,刚参加工作,正是朝气蓬勃的时候,来泰国都选择自由行。为此在泰国的Senada实体店需要调整以接待中国顾客,包括使用中文与顾客进行交流,提供支付宝和微信支付两种方式,为广大中国游客提供便利。除了中国游客之外,社交媒体的力量也不可忽视。有些顾客看了时尚博主推荐后就想要购买同样的服装,加上有中国人在泰国从事代购业务,有些商家甚至直接来Siam Center直播卖产品。
“提到Senada品牌,大部分中国顾客会说道:风格清新可爱,有气质,小名媛风。因为我们的品牌着重于女性化,十分注重颜色和对细节的把控,例如蝴蝶结、镂空设计。现在中国时尚界,年轻人更多追求与众不同,个性化,不想跟风使用一些大众品牌。这对于泰国原创设计品牌而言是机会。”琳说道,Senada的设计既具女性气息,又复古,加上精致的刺绣,让Senada成为了代表女性魅力的品牌。


在刚举办的「亚洲时尚生活产品展」上,我们和广大泰国业者分享了三年来出口中国所积累的各种经验。“与中国人打交道中,我们学到的钢铁规则是在中国,要学习中国人的行为。”不论去到哪个国家做贸易,都要学会入乡随俗。
琳在开展中国时尚业务中总结了三大差异,分别是:1、商业模式;无论是工作方式还是工作体系,都与出口其他国家不一样;在中国,商业交易模式和实体SHOWROOM有销售代表和分销商供选择,
两者区别在于货物派送和提成的条件。2、时间轴;中国时尚周比全球主要时尚周举办时间晚,包括纽约、伦敦、米兰、巴黎,但是销售周期超过两系列,中国代理商可以全年出售,与其他地方不同;3、营销工具&内容;中国线上渠道在营销中极具影响力,主要有三大重要武器,分别是:
“最初,我们选择被中国观众熟知的泰国明星李海娜来代言品牌,但是中国人却说,即便国际巨星来代言,中国人也不在乎,因为无论如何都比不上由中国人来代言。为此,要想做中国市场,建议选用中国人。” 对于主打高端和原创设计品牌的商家,建议做好预算请中国明星和网红来推广,将有助于刺激市场,对泰国市场也带来帮助。
2、中国本土网站是必用渠道之一,因为相较于国际著名期刊《Vogue》和《ELLE》而言,中国人更倾向于进入网站阅读。
3、中国社交媒体与泰国不同,除了重要平台微信和微博之外,还有小红书,其影响力相当于在泰国的Instagram。
“除了学会利用各种营销工具之外,好的市场营销还要获得消费者的心,尤其中国重要节日,除了中国传统春节之外,还有中国每年农历7月情人节,很多品牌都有相关主题内容或有关促销活动。” 一直以来,Senada未曾尝试过红色,但是当做中国市场后,在春节这个热闹喜庆的节日里,红色必不可少,尽量避免使用白色,因为白色表示哀悼。
最后,琳认为中国时尚市场还有不断发展空间,在中国人眼里,泰国时尚产品属于高端产品,为此对于泰国原创设计品牌而言是机会,但是做中国市场,孤军奋战举步维艰,我们需要寻找合作伙伴推广市场。


“即便Senada品牌在中国实体SHOWROOM销售了七季,但当合作伙伴改变SHOWROOM经营模式后,我们开始在上海寻找新的合作伙伴,结果反而获得很多订单,而此前的实体SHOWROOM告知成效不佳。” “做中国市场并非易事,也没有成功公式。关键是要寻找到相信我们企业和品牌的伙伴合作,有相同的发展方向和愿景。”琳说道。