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随着自由贸易和跨境电商的时代来临，促使中国产品更快进入泰国市场。要想在市场上生存和发展，泰国本地电商企业需如何调整？泰国电子商务中心（TeC）和电子商务企业家协会联合举办主题为「2020年电商趋势，了解中国，了解世界」活动，内容涉及值得关注的泰国电商市场增长数据，以及正在发展的重要趋势之一，即越来越多中国品牌入驻泰国三大电商平台，分别是Lazada、Shopee和JD Central。 泰国电子商务协会会长、泰国电子商务比价平台Priceza公司联合创始人兼CEO塔纳瓦就Lazada、Shopee和JD Central泰国三大电商平台产品信息说到，截至2019年底，产品数量1.74亿件，比2018年的7400万件增加2.4倍。在这些产品当中，80%或1.35亿件为来自8万1000名商家出售的中国产品，剩余20％或3900万件来自泰国100万小型商家。 •中国产品涌入泰国的3大要素 “一年内，在泰国电商平台上推出的中国产品增至1亿件，相当于100个白金时尚购物中心，区别在于这是线上市场。”。 不仅如此，电商企业在上述保税区投资保税仓，将有助于缩短松国外配送货物的时间。“过去，泰国客户从中国购买产品，一般要等15天甚至1个月，但现在这些问题都已得到解决。当中国阿里巴巴投资EEC电商保税区，并通过其技术和智能物流系统，很大提高了货物配送效率，甚至会比本地商家配送货物还要快。” 3、从消费者需求方面出发。消费者从中国购买产品，物流时间和产品价格都十分重要。为此也是大量中国产品涌入泰国市场的原因之一。 举个例子，对于泰国商家而言，可能会热卖的产品。例如一些需要售后服务的产品，处理消费者咨询或产品出问题。还包括消费者注重质量和信任度的产品，打比方电源插座，相较于价格，消费者更注重安全性。 2、服务调整，创造附加值，因为电商业务除了销售产品，还要提供给消费者的额外超值服务，包括及时沟通、多元化支付方式、快速配送等，例如泰国一家专门销售IT产品的JIB公司，提供快速配送物流服务，客户在下单之后3小时内把商品送达客户手中，还有24小时配送服务。 除此之外，我认为可以在产品和服务方面多下功夫，那就是泰国人的创意。举个例子，泰国知名线上商家 HASUN，主要以出售海鲜干货闻名，之所以如此畅销，因其独特的营销方法吸引顾客。因此，即便是一些普通的产品，假如营销方法与众不同，也有可能在市场存在竞争优势。塔纳瓦表示必须寻找机会和自身卖点进行调整。